Magazinul online aflat pe domeniul https://originalio.ro este administrat de Razter Online SRL, societate cu sediul în Str. Fildeșului, Nr. 4, Sector 3, București, telefon 0760 807 807, email: [email protected], înregistrată la Registrul Comertului sub nr. J40/8934/2018, cod fiscal RO39528860, denumită în continuare Originalio.

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Originalio își asumă dreptul de a modifică aceste prevederi fără o altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi găsită accesând această pagină, numită "Termeni și condiții".

Originalio garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul Originalio.ro și nu îi conferă dreptul de a descarcă sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor companiei fără acordul prealabil scris al acesteia.

Dreptul de a crea o legătură web - link - către Originalio este limitat, neexclusiv și revocabil, și este acordat atât timp cât nu aduce neajunsuri de orice fel pentru Originalio sau oricăruia dintre partenerii noștri, numai după obținerea în scris sau prin email a acordului nostru.

1. Dreptul de autor a Originalio asupra informațiilor publicate pe site
Întregul conținut al site-ului Originalio - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea Originalio și a furnizorilor săi și este apărat de Legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul Originalio a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea site-ului Originalio numai în limitele menționate în prezentul document. Pentru orice probleme legate de drepturi de proprietate intelectuală se poate trimite email pe adresa [email protected]

2. Produsele și serviciile oferite de Originalio, politică de prețuri
Originalio își rezervă dreptul de a-și selecta clienții. Produsele comercializate prin intermediul Originalio sunt noi, în ambalajul original al producătorului. Produsele și serviciile sunt oferite în condițiile respectării prevederilor prezentului document și în limita stocului disponibil. Din acest motiv Originalio își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stocul propriu sau în stocul furnizorului.

Prețurile sunt actualizate zilnic, în funcție de cursul BNR. Prețurile nu includ costurile de livrare, în afară cazului în care se specifică în mod expres pe site. Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări Originalio în momentul confirmării comenzii că fiind comandă fermă, sau, în cazul comenzilor cu plata online direct cu cardul de credit acest preț va fi cel publicat pe site la momentul achiziției. În ciuda eforturilor noastre, un mic număr de produse pot avea pe site prețuri greșite, stabilite în mod eronat de către aplicăția noastră informatică. În aceste condiții, întotdeauna se consideră preț final cel acceptat de către client în cadrul discuțiilor purtate cu consultanții de vânzări Originalio

Originalio nu oferă nici o garanție, în mod expres, nici implicit, în ceea ce privește inclusiv, dar fără limitare la, funcționarea acestui site, informația, corectitudinea descrierilor, actualizarea conținutului, produsele de pe site precum și potrivirea lor pentru un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc. Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imaginile prezentate în orice mod (culoare, accesorii, aspect, etc.).

Conținutul Originalio (texte, descrieri ale produselor, specificații tehnice, imagini, simboluri) este alcătuit colaborarand și cu reprezentanții producătorilor respectivi în țară noastră. Din acest motiv, Originalio nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile și specificațiile produselor afișate în site-ul Originalio, acestea fiind puse la dispoziția noastră de către reprezentanții fiecărei mărci, sau de către importatorii agreați de aceștia. Originalio și partenerii săi își rezervă dreptul să modifice descrierile și specficatiile produselor fără o notificare prealabilă. Produsele listate pe site-ul Originalio, pot fi indisponibile pentru comandă, chiar dacă pe site apar că fiind ÎN STOC! Pentru evitarea unor neplăceri va recomandăm să sunați înainte de plasarea comnezii!

3. Plata produselor
Plata produselor comandate de pe site-ul Originalio conform acestor "Termeni și Condiții" se poate efectua în avans (prin transfer bancar, plata cu cardul) sau la livrarea produselor. Originalio își rezervă dreptul ca în anumite cazuri să solicite plata produselor în avans. Plata în avans se poate realiza prin ordin de plata, sau prin card; dovada plății trebuie trimisă către Originalio la adresa de e-mail [email protected] Plata în avans se consideră și plata cu cardul. În acest caz Originalio va solicită procesatorului de plăti electronice confirmarea securității și a validității tranzacției, și va efectua verificări suplimentare acolo unde este cazul, înainte de livrarea produselor, această verificare putând duce chiar la anularea comenzii respective din motive de securitate.

4. Livrarea produselor
Livrarea produselor se va face oriunde în țară prin firma de curierat Sameday. Originalio își rezervă dreptul să efectueze confirmarea comenzilor înainte de onorarea lor prin contactarea clienților. Livrarea produselor va fi GRATUITĂ pentru comenzile care depășesc valoarea de 999 lei cu excenția produselor cu greutate / dimensiune mare (canapele, saltele, mobilier, etc). Se va aplică un tarif de livrare pentru comenzile mai mici de această suma care va fi specificat pe site în coșul de cumpărături. În cazul în care clientul nu este găsit la adresa menționată, în intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni încă o dată după ce reușește să ia contact cu acesta, după care comandă va fi anulată și produsul returnat la sediu, clientul urmând să suporte costurile unei noi livrări, indiferent de valoarea produselor comandate.

Recepția produselor reprezintă acceptul clientului că produsele au ajuns în stare bună și corespund cantitativ și calitativ cu ceea ce s-a comandat și această este făcută în momentul semnării documentelor fiscale legale ce însoțesc coletul. Factură constituie contract de vânzare/cumpărare conform legislației românești în vigoare. Clientul își exprimă acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul că a primit produsele care sunt conform cu comandă și cu nevoile acestuia.

Originalio își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Originalio care includ: incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, acțiuni guvernamentale, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile sau alte impedimente de forță majoră conform uzanțelor legii românești.

Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Originalio față de orice client în cazul nelivrarii sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de Originalio de la acest client.

5. Promoții și concursuri
Originalio stabilește regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizăm. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștință eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu. De aceste promoții beneficiază doar comenzile care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp specificată în regulament și în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o putem întrerupe sau anula în orice moment fără nici o notificare prealabilă. Două sau mai multe promoții nu se cumulează! Clientul poate beneficia doar de o promoție!

6. Garanția produselor
Condițiile de garanție sunt în conformitate cu Legea 449/2003 și O.G. 21/1992. La solicitarea garanției este necesară prezentarea produsului defect în ambalajul original, împreună cu accesoriile aferente, copie de pe factură fiscală și certificatul de garanție în original. În cazul în care produsele ajung neînsoțite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fără a i se soluționa garanția.

7. Dreptul de returnare a produselor cumpărate
Deși perioada legală de retur este de 14 zile, ne-am gândit să extindem acest termen la 30 zile, pentru a vă oferi un plus de relaxare în tot acest proces. Produsele returnate care nu prezintă urme de uzură, sunt însoțite de ambalajele originale și de toate accesoriile beneficiază de RETUR GRATUIT! Acceptăm returul și pentru produsele care nu îndeplinesc condițiile de mai sus, dar va trebui să luați legătura cu unul dintre operatorii noștri, pentru evaluarea produsului returnat. În cazurile izolate, în care produsul ajunge neconform la dumnevoastră, acesta se înlocuiește cu unul nou în cel mai scurt timp, fără niciun cost suplimentar.

8. Comentariile utilizatorilor pe site-ul Originalio
Utilizatorii care accesează site-ul Originalio pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. Originalio își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a nu publică pe site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun un fel viață privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conține viruși, texte reprezentând mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Originalio nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității că și restul conținutului de pe site, conform articolelor din acest document. În cazul trimiterii unor informații, altele decât cele legate de procesul de cumpare/vânzare a unor produse, se consideră că utilizatorul conferă societății Originalio și partenerilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifică, adapta, publică, traduce, precum și dreptul de a o distribui prin orice mijloc media oriunde. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl transmite prin orice modalitate pentru a fi publicat pe site sau nu, astfel încât, prin folosirea acestui conținut, să nu cauzeze prejudicii nici unei alte persoane.

9. Calitatea serviciilor de hosting, link-urile către alte site-uri, erori de funcționare
Site-ul Originalio este găzduit de serverele unei terțe firme. Originalio nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor, acestea incluzând modificări ale site-ului, setări, sau actualizări ale scripturilor programate. Originalio nu va putea fi făcută răspunzătoare pentru erorile apărute datorită folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului Originalio. Originalio nu răspunde de conținutul, calitatea sau natură site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul Originalio. Pentru respectivele site-uri, răspunderea integrală o poartă proprietarii site-urilor în cauza.

10. Abonarea și dezabonarea la newsletter
Abonare și dezabonarea la newsletterul site-ului Originalio este gratuită și voluntară, și implică acceptarea următorilor termeni de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate și oricând va puteți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul fiecărui email. Mesajele trimise respectă legea Comerțului Electronic în ceea ce privește comunicarea comercială așa cum este ea stipulată de legislația românească și internațională. Utilizarea newsletterului se face în aceleași condițîi de limitare a răspunderii din punctul de vedere al conținutului precum se autorizează și folosirea site-ului, în condițiile prevăzute de prezentul document, iar politică de confidențialitate este descrisă pe larg în secțiunea următoare. Originalio deține toate drepturile asupra conținutului newsletterului trimis către abonați în aceleași condiții că și pentru informațiile publicate pe site, în concordanță cu prevederile acestui document. Abonații newsletter-ului Originalio pot retrimite aceste comunicări comerciale și altor persoane, pe răspunderea lor, și în condițiile în care nu au modificat nici structura, nici conținutul mesajelor respective. Persoanele care au primit de la abonații newsletter-ului Originalio mesajele comerciale, se consideră că au fost informate în prealabil de către abonați despre prevederile prezentului articol. În acest context, Originalio nu poate fi făcut răspunzătoare sub nici o formă de acțiunile abonaților săi. Originalio își rezervă dreptul de a restricționa accesul oricărui abonat la newsletter, dacă Originalio are orice fel de motive pentru a crede că abonatul respectiv nu respectă prevederile prezentului document.

11. Dispoziții finale
Orice altă problema cauzată de produsele și serviciile prezentate pe Originalio și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la dată sesizării în scris a problemelor, de către utilizator. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului Originalio, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condițîi a site-ului. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Originalio față de orice client este valoarea sumei încasate de Originalio de la acest client. Pentru a raporta o încălcare a drepturilor de autor, va rugăm să ne scrieți la [email protected].